Présentation
Cours sur le service d'assistance
8 Thèmes
Progression dans le cours: 0% Terminé
Découvrez comment aider votre équipe à résoudre les problèmes quotidiens rencontrés avec Dropbox.
Dans cette formation, vous découvrirez :
Découvrez les différents types de rôles d'administrateur ; comment résoudre les problèmes courants liés à la synchronisation, au partage et à l'accès aux fichiers ; et comment aider les membres de votre équipe à récupérer les fichiers perdus.
Modules
- Comment aider les utilisateurs de mon équipe avec Dropbox ?
- Quels outils ai-je à ma disposition pour aider les membres de mon équipe ?
- Problèmes fréquents rencontrés par les membres de l'équipe
- Dépannage des problèmes liés aux fichiers partagés
- Dépannage des problèmes de mise à jour des fichiers
- Dépannage d'une erreur de lien partagé
- Dépannage en cas de suppression accidentelle de fichiers
- Dépannage des problèmes liés à l'espace de stockage