Desafios comuns dos membros de equipe
O Dropbox Business facilita o compartilhamento e a colaboração com segurança das equipes, onde estiverem e em qualquer dispositivo. Mas, às vezes, com tantas pessoas colaborando, acidentes acontecem e você precisará intervir e ajudar.
6 Leitura de minutos
Evite contratempos
Saiba como resolver os problemas dos membros da equipe.
Alguma destas ações lhe parece familiar?
Existem dificuldades que ocorrem com mais frequência do que outras, como arquivos desaparecidos ou excluídos ou a forma correta de compartilhar arquivos e pastas. Alguma vez você já passou por essas situações? Talvez você não soubesse como resolvê-las? Veja instruções para solucionar alguns problemas comuns.
Exemplo 1: envio e sincronização
Seus arquivos parecem diferentes na pasta do Dropbox, no aplicativo móvel e no dropbox.com? A função de sincronização não está sendo concluída? Você pode estar tendo um problema de sincronização.
Exemplo 2: criação de uma pasta compartilhada dentro de uma pasta da equipe
É comum que os membros da sua equipe queiram compartilhar pastas dentro de outra pasta compartilhada, mas isso não é possível. No entanto, os usuários do Dropbox Business podem compartilhar uma pasta que esteja dentro de uma pasta da equipe.
Exemplo 3: cópias em conflito
Quando colaboramos, às vezes podemos criar cópias de arquivos em conflito. Isso acontece quando duas pessoas abrem o mesmo arquivo ao mesmo tempo e ambas fazem alterações nele. O Dropbox não tentará mesclar as alterações. Em vez disso, o Dropbox salvará o arquivo original e o mais recente como uma “cópia em conflito”, assim ninguém perde nada. Como você pode ajudar a evitar cópias em conflito no futuro?
Mostre-me como
Quer ver como resolver problemas adicionais que um membro da equipe pode ter?
Uso da Central de Ajuda
Precisa de uma ajudinha? Tem alguma dúvida, mas não encontrou a resposta? A Central de ajuda do Dropbox pode ter a solução para suas dúvidas mais urgentes.
Experimente
Quer ver as etapas para usar a Central de ajuda? Assista a este tutorial e acompanhe pela sua própria conta do Dropbox Business.