Descripción general
Curso para equipos de asistencia
8 Temas
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Descubre cómo prestar asistencia a tu equipo para solucionar los problemas de Dropbox del día a día.
Lo que aprenderás:
Obtén información acerca de los distintos tipos de roles de administrador, cómo solucionar problemas habituales al sincronizar, compartir o acceder a archivos, y cómo ayudar a otros usuarios del equipo a recuperar archivos perdidos.
Módulos
- ¿Cómo puedo prestar asistencia a los usuarios de mi equipo con Dropbox?
- ¿Qué herramientas puedo utilizar para ayudar a mi equipo?
- Desafíos habituales para los miembros del equipo
- Resolución de problemas al compartir archivos
- Resolución de problemas al actualizar archivos
- Resolución de problemas de enlaces compartidos
- Resolución de problemas: eliminación de archivos por error
- Resolución de problemas de espacio de almacenamiento