Risolvere problemi relativi a un errore di un link condiviso
I link sono incredibilmente facili e veloci da creare. I link condivisi possono essere creati da chiunque abbia accesso a un account Dropbox.
13 minuti di lettura
Incontra Beatrice
Beatrice lavora presso una grande agenzia pubblicitaria a contatto con diversi clienti. Sta cercando di condividere una cartella con un cliente, ma il link non funziona.
Il file o la cartella sono stati cancellati?
Innanzitutto, controlla se il file o la cartella sono stati eliminati per errore. In tal caso, ripristina il file o la cartella per ristabilire il link. (Puoi farlo accedendo a dropbox.com e facendo clic su File eliminati nella barra laterale sinistra). Non appena avrai ripristinato il file o la cartella, il link condiviso riprenderà a funzionare.
Le impostazioni del link intralciano il programma?
Gli utenti di Dropbox Business possono impostare password e date di scadenza per i link condivisi. Verifica se hai condiviso la password con l'utente o se la data di scadenza del tuo link condiviso è scaduta. In tal caso, è necessario condividere la password o creare un nuovo link al file o alla cartella.
Potrebbero essere presenti impostazioni limitate per la cartella in cui è archiviato il file. Accertati che le impostazioni della cartella consentano la condivisione dei collegamenti con persone esterne alla cartella.
Un link condiviso ti riporta a Dropbox
Se hai fatto clic su un link condiviso e sei stato indirizzato direttamente al tuo account Dropbox, hai già accesso a questo file. Il link ti ha portato direttamente alla posizione del file. Questo vale anche per le cartelle. Se hai già una cartella nel tuo account, il link corrispondente ti porterà alla posizione della cartella specifica e potrai tornare al lavoro.
Questa funzione ti consente di accedere più facilmente ai file e alle cartelle che hai già nel tuo account Dropbox. Ti permette inoltre di evitare di creare più copie dello stesso file.