Todo el mundo necesita ayuda en ocasiones, ¡incluso los administradores!
Elige un nivel
Las cuentas de equipo de Dropbox disponen de varios niveles de administración diferentes, cada uno con su propio conjunto de capacidades y permisos. Los niveles de administrador están disponibles para los equipos de Dropbox con planes Business Plus, Advanced o Enterprise. Todos los administradores de un equipo Standard tienen el mismo nivel de permisos (administrador de equipo).
Administrador de equipo
Los administradores de equipo tienen el nivel más alto de permisos y acceso. Pueden:
Realizar todas las acciones de gestión de usuarios y de los administradores de soporte.
Configurar permisos para compartir y de seguridad para todo el equipo
Convertir a otros usuarios en administradores y gestionar miembros.
Solo los administradores de equipos pueden designar a otros miembros del equipo como administradores o cambiar los roles de administrador. Cada cuenta de equipo de Dropbox debe tener al menos un administrador de equipo.
Administrador de gestión de usuarios
Los administradores de gestión de usuarios pueden abordar la mayoría de las tareas de administración de equipos, incluida la adición y eliminación de miembros, la gestión de grupos y la visualización del feed de actividades de un equipo.
Administrador de asistencia
Los administradores de apoyo pueden ayudar a los miembros con tareas limitadas, incluido el restablecimiento de contraseñas. Los administradores de soporte también pueden atender solicitudes del día a día del equipo, como restaurar archivos eliminados o ayudar a los miembros que estén teniendo problemas con la verificación de dos pasos.
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad
Como administrador, dar acceso de administrador a otro usuario puede ayudarte mucho en tu labor. Pero antes de hacerlo, hay algunos aspectos que deberías considerar.
Prácticas recomendadas para administradores de seguridad
El administrador de seguridad es esencial para proteger los datos de tu organización de accesos no autorizados, infracciones y posibles ciberamenazas.
Gestiona de forma proactiva los permisos, supervisa los registros de actividad en busca de comportamientos sospechosos y aplica medidas de seguridad como la autenticación multifactor, lo que reduce significativamente los riesgos.
Si tienes a una persona dedicada la administración de seguridad, tu organización garantiza la protección continua de los datos, el cumplimiento de la normativa y minimiza la posibilidad de pérdida o filtración de datos, creando un entorno más seguro para la colaboración.
Delegar de la mejor forma posible
Conceder derechos de administrador a más personas te hará la vida más fácil, pero eso no significa que tengas que darle acceso a todo el mundo. En la Consola de administración en la página Miembros, puedes conceder permisos de administrador a quien quieras y elegir qué tipo de administrador será.
Prácticas recomendadas para administradores de equipo
Los administradores de equipo tienen el nivel de control más alto. Pueden establecer permisos de seguridad y de uso compartido para todo el equipo, nombrar a otros administradores y gestionar usuarios. Generalmente, en los equipos pequeños solo se necesita un administrador, pero si tu organización crece rápidamente, quizás sea recomendable nombrar a otro administrador de equipo.
Prácticas recomendadas para administradores de gestión de usuarios
¿Necesitas un poco de ayuda para gestionar esos usuarios que se incorporan o abandonan la empresa? No hay problema. Cuando nombras a alguien administrador de gestión de usuarios, podrá encargarse de añadir y eliminar miembros, administrar grupos y ver el feed de actividad del equipo.
Prácticas recomendadas para administradores de apoyo
Los tickets de asistencia técnica pueden llegar a acumularse cuando no tienes suficientes administradores que se encarguen de las tareas. Los administradores de apoyo pueden restablecer contraseñas, gestionar la seguridad básica de la cuenta y ver los registros de actividad de los usuarios.
Prácticas recomendadas para administradores de facturación
El administrador de facturación es esencial para gestionar las suscripciones, las licencias y los costes generales de tu organización de manera efectiva. Se asegura de que estés utilizando el número correcto de licencias, realiza un seguimiento de las fechas de renovación y actualiza la información de facturación para evitar interrupciones en el servicio.
El administrador de facturación te permite controlar los gastos, optimizar tu plan de suscripción en función de las necesidades del equipo y asegurarte de que la organización no incurra en cargos innecesarios.
Prácticas recomendadas para administradores de contenido
El administrador de contenido ayuda a garantizar que los archivos y las carpetas de tu organización estén organizados, sean accesibles y seguros mediante la gestión de permisos, estructuras de carpetas y organización de contenidos.
Pueden aplicar las mejores prácticas en cuanto a convenciones de nomenclatura y controles de acceso, lo que garantiza que la información confidencial esté protegida y, al mismo tiempo, facilita la colaboración entre los miembros del equipo.
Además, el administrador de contenido puede supervisar la actividad de los archivos, eliminar el contenido obsoleto y optimizar el uso del almacenamiento, lo que contribuye a flujos de trabajo más eficientes y seguros.
Prácticas recomendadas para administradores de cumplimiento
El administrador de cumplimiento garantiza que tu organización cumpla con las normativas en materia de protección de datos y los estándares del sector, protegiendo la información confidencial.
Gestionan las políticas de retención y disposición de datos y las retenciones legales. Tener un administrador de cumplimiento ayuda a reducir el riesgo de infracciones de cumplimiento, mejora la seguridad de los datos y es compatible con las auditorías, lo que garantiza que tu organización cumpla con todas las obligaciones legales necesarias.
Prácticas recomendadas para administradores de informes
El administrador de informes es importante para obtener información sobre la forma en que tu equipo usa la plataforma, lo que ayuda a identificar tendencias en el uso del almacenamiento, el acceso a los archivos y los patrones de colaboración.
Pueden generar informes personalizados para supervisar la actividad del equipo, hacer un seguimiento de los costes de almacenamiento y detectar cualquier comportamiento inusual o potencialmente arriesgado, lo que ayuda en la toma de decisiones y la gestión de recursos.
El administrador de informes te permite hacer ajustes basados en datos para mejorar la eficiencia, la seguridad y el cumplimiento en toda tu organización.
Prácticas recomendadas para administradores de seguridad
El administrador de seguridad es esencial para proteger los datos de tu organización de accesos no autorizados, infracciones y posibles ciberamenazas.
Gestiona de forma proactiva los permisos, supervisa los registros de actividad en busca de comportamientos sospechosos y aplica medidas de seguridad como la autenticación multifactor, lo que reduce significativamente los riesgos.
Si tienes a una persona dedicada la administración de seguridad, tu organización garantiza la protección continua de los datos, el cumplimiento de la normativa y minimiza la posibilidad de pérdida o filtración de datos, creando un entorno más seguro para la colaboración.
Delegar de la mejor forma posible
Conceder derechos de administrador a más personas te hará la vida más fácil, pero eso no significa que tengas que darle acceso a todo el mundo. En la Consola de administración en la página Miembros, puedes conceder permisos de administrador a quien quieras y elegir qué tipo de administrador será.
Prácticas recomendadas para administradores de equipo
Los administradores de equipo tienen el nivel de control más alto. Pueden establecer permisos de seguridad y de uso compartido para todo el equipo, nombrar a otros administradores y gestionar usuarios. Generalmente, en los equipos pequeños solo se necesita un administrador, pero si tu organización crece rápidamente, quizás sea recomendable nombrar a otro administrador de equipo.
Prácticas recomendadas para administradores de gestión de usuarios
¿Necesitas un poco de ayuda para gestionar esos usuarios que se incorporan o abandonan la empresa? No hay problema. Cuando nombras a alguien administrador de gestión de usuarios, podrá encargarse de añadir y eliminar miembros, administrar grupos y ver el feed de actividad del equipo.
Prácticas recomendadas para administradores de apoyo
Los tickets de asistencia técnica pueden llegar a acumularse cuando no tienes suficientes administradores que se encarguen de las tareas. Los administradores de apoyo pueden restablecer contraseñas, gestionar la seguridad básica de la cuenta y ver los registros de actividad de los usuarios.
Prácticas recomendadas para administradores de facturación
El administrador de facturación es esencial para gestionar las suscripciones, las licencias y los costes generales de tu organización de manera efectiva. Se asegura de que estés utilizando el número correcto de licencias, realiza un seguimiento de las fechas de renovación y actualiza la información de facturación para evitar interrupciones en el servicio.
El administrador de facturación te permite controlar los gastos, optimizar tu plan de suscripción en función de las necesidades del equipo y asegurarte de que la organización no incurra en cargos innecesarios.
Prácticas recomendadas para administradores de contenido
El administrador de contenido ayuda a garantizar que los archivos y las carpetas de tu organización estén organizados, sean accesibles y seguros mediante la gestión de permisos, estructuras de carpetas y organización de contenidos.
Pueden aplicar las mejores prácticas en cuanto a convenciones de nomenclatura y controles de acceso, lo que garantiza que la información confidencial esté protegida y, al mismo tiempo, facilita la colaboración entre los miembros del equipo.
Además, el administrador de contenido puede supervisar la actividad de los archivos, eliminar el contenido obsoleto y optimizar el uso del almacenamiento, lo que contribuye a flujos de trabajo más eficientes y seguros.
Prácticas recomendadas para administradores de cumplimiento
El administrador de cumplimiento garantiza que tu organización cumpla con las normativas en materia de protección de datos y los estándares del sector, protegiendo la información confidencial.
Gestionan las políticas de retención y disposición de datos y las retenciones legales. Tener un administrador de cumplimiento ayuda a reducir el riesgo de infracciones de cumplimiento, mejora la seguridad de los datos y es compatible con las auditorías, lo que garantiza que tu organización cumpla con todas las obligaciones legales necesarias.
Prácticas recomendadas para administradores de informes
El administrador de informes es importante para obtener información sobre la forma en que tu equipo usa la plataforma, lo que ayuda a identificar tendencias en el uso del almacenamiento, el acceso a los archivos y los patrones de colaboración.
Pueden generar informes personalizados para supervisar la actividad del equipo, hacer un seguimiento de los costes de almacenamiento y detectar cualquier comportamiento inusual o potencialmente arriesgado, lo que ayuda en la toma de decisiones y la gestión de recursos.
El administrador de informes te permite hacer ajustes basados en datos para mejorar la eficiencia, la seguridad y el cumplimiento en toda tu organización.
Prácticas recomendadas para administradores de seguridad
El administrador de seguridad es esencial para proteger los datos de tu organización de accesos no autorizados, infracciones y posibles ciberamenazas.
Gestiona de forma proactiva los permisos, supervisa los registros de actividad en busca de comportamientos sospechosos y aplica medidas de seguridad como la autenticación multifactor, lo que reduce significativamente los riesgos.
Si tienes a una persona dedicada la administración de seguridad, tu organización garantiza la protección continua de los datos, el cumplimiento de la normativa y minimiza la posibilidad de pérdida o filtración de datos, creando un entorno más seguro para la colaboración.
Preguntas generales sobre cómo establecer administradores de equipo adicionales
¿Qué ocurre si quiero eliminar o modificar los permisos de administrador de alguien?
Puedes eliminar el acceso de administrador desde la consola de administración. Haz clic en Miembros, busca el administrador cuyos permisos quieras modificar y, a continuación, haz clic en el icono de engranaje que verás junto a su nombre. Ahí, puedes cambiar su configuración y permisos.
¿Puedo personalizar mis propios niveles de administración o acceso?
No, you can’t customize either. This means you can’t give a user management admin some of the permissions of a team admin.
¿Puede otro administrador eliminar mi propio acceso de administrador?
Eso depende de su rol. Un administrador de equipo puede quitarte el acceso, pero un administrador de apoyo no.
Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
Haz clic en Consola de administración.
Haz clic en Miembros.
Haz clic en los tres puntos (…) junto al miembro al que quieras hacer administrador.
Haz clic en Hacer administrador.
Selecciona el nivel de permisos de administrador adecuado en la ventana emergente y haz clic en Añadir.
Haz clic en OK.
Si un equipo usa Dropbox Replay, los administradores de su equipo se asignarán automáticamente como administradores en Replay.
No se pueden asignar administradores solo para Replay. Para asignar un miembro específico del equipo como administrador de Dropbox Replay, debe añadirse como administrador de equipo en la Consola de administración.
Selecciona Administradores de apoyo y después haz clic en Añadir . ¡Así de fácil!
Añadir un administrador de gestión de usuarios
Desde la consola de administración, selecciona la pestaña Miembros .
Ve a la pestaña miembros
En la pestaña Miembros , busca al usuario que quieras convertir en administrador. Una vez que lo tengas, selecciona el icono de engranaje que verás junto a su nombre.
Añadir permisos
Selecciona Dar permisos de administrador .
Elegir administrador de gestión de usuarios
Selecciona Administrador de gestión de usuarios y haz clic en Añadir .
Añadir un administrador de apoyo y permisos
Sigue los mismos pasos que antes para acceder a la pestaña Miembros . Una vez allí, selecciona al usuario al que quieras nombrar como administrador de apoyo y elige el icono de engranaje que verás junto a su nombre. A continuación, haz clic en Añadir permisos de administrador .
Elegir el administrador de apoyo
Selecciona Administradores de apoyo y después haz clic en Añadir . ¡Así de fácil!
Añadir un administrador de gestión de usuarios
Desde la consola de administración, selecciona la pestaña Miembros .
Ve a la pestaña miembros
En la pestaña Miembros , busca al usuario que quieras convertir en administrador. Una vez que lo tengas, selecciona el icono de engranaje que verás junto a su nombre.
Añadir permisos
Selecciona Dar permisos de administrador .
Elegir administrador de gestión de usuarios
Selecciona Administrador de gestión de usuarios y haz clic en Añadir .
Añadir un administrador de apoyo y permisos
Sigue los mismos pasos que antes para acceder a la pestaña Miembros . Una vez allí, selecciona al usuario al que quieras nombrar como administrador de apoyo y elige el icono de engranaje que verás junto a su nombre. A continuación, haz clic en Añadir permisos de administrador .
Elegir el administrador de apoyo
Selecciona Administradores de apoyo y después haz clic en Añadir . ¡Así de fácil!
