Problembehebung bei versehentlich gelöschten Dateien
Manchmal kann es passieren, dass Dateien im Eifer des Gefechts gelöscht werden. Deshalb bietet Ihnen Dropbox eine schnelle und einfache Methode, um diese gelöschten Dateien und Ordner wiederherzustellen, damit Sie weiterarbeiten können.
10 Minute(n) Lesezeit
Begrüßen Sie Tom
Toms Firma hat gerade erst begonnen, Dropbox Business zu verwenden, und er ist sich bei der Verwendung noch unsicher.
Das ist Tom
Tom ist in der Buchhaltung eines großen Einzelhandelsunternehmens für die Vorbereitung und Analyse von Finanzunterlagen zuständig, um dafür zu sorgen, dass die Firma effizient arbeitet.
Problem gelöst!
Die Wiederherstellung der Datei ist ganz einfach! Der Team-Admin kann Tom entweder erklären, wie er selbst die Datei wiederherstellen kann, oder sich mit der Funktion „Als Nutzer anmelden“ als Tom anmelden und die Datei für ihn wiederherstellen.
In beiden Fällen sind zur Wiederherstellung der Dateien die gleichen Schritte vorzunehmen.
Eine Löschung rückgängig machen
Wiederherstellungen können dauern, wenn eine große Anzahl von Dateien wiederhergestellt werden muss. Vielleicht müssen Sie sich an den Dropbox-Support wenden, wenn Sie versuchen, eine Massenlöschung rückgängig zu machen. Mit Dropbox Business brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – Sie haben 180 Tage, diese Datei wiederherzustellen.
Ausgewählte Dateien und Ordner wiederherstellen
Sie können jede Datei und jeden Ordner, die/der in den letzten 30 Tagen von dropbox.com gelöscht wurde, wiederherstellen (180 Tage, wenn Sie ein Dropbox Business-Konto oder ein Dropbox Plus-Konto mit einem erweiterten Versionsverlauf haben).
So hindern Sie Teammitglieder daran, Dateien dauerhaft zu löschen
Normalerweise ist derjenige, der eine Datei hochlädt, bzw. der Eigentümer eines freigegebenen Ordners oder Paper-Dokuments dazu berechtigt, diese Inhalte in Dropbox auch permanent zu löschen. Die Dropbox Business-Admins können jedoch die Teams daran hindern, Inhalte endgültig löschen zu können.
Zurück an die Arbeit
Wir wissen, dass Unfälle passieren können – deshalb haben wir es extra leicht gemacht, Ihre wichtigsten Dokumente wiederherzustellen. Nachdem Tom seine gelöschte Datei wiederhergestellt hat, hat er sich wieder an die Arbeit gemacht.